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Si Tiene Una Queja en Contra de Su Abogado

Este proceso fue elaborado para ayudarle si surge un problema con su abogado. Si desea más información llame al (800) 932-1900. Tambien puede descargar el formulario de quejas [formato PDF].

Algunos ejemplos de cómo un abogado puede infringir las normas de ejercicio profesional* son:

• no devuelve llamadas ni responde a correos electrónicos o cartas.
• no comparece ante los juzgados o no cumple con las fechas límites del proceso judicial.
• aunque el cliente se ha comunicado en varias ocasiones, no le es posible obtener información sobre su caso.
• se rehúsa a devolverle al cliente su expediente legal aún después de que se lo haya pedido.
• no le entrega al cliente lo que le corresponde después de resolverse la acción legal.

¿Cómo se presenta una queja? Pulse en la pregunta y encontrará una descripción de los pasos que tendrá que cumplir para presentar una queja formal y cuáles son los posibles resultados.

Comuníquese con la Oficina del Asesor jurídico para asuntos disciplinarios o CDC. Por medio de este enlace podrá leer información sobre la CDC y cómo comunicarse con las oficinas locales.

Llámenos, Si No Le Es Posible Hablar Con Su Abogado

Si ya no le es posible hablar con su abogado y necesita ayuda llame al Programa de Ayuda para Clientes y Abogados o CAAP marcando al (800) 932-1900.

Lo Que El Proceso de Quejas Formales No Puede Hacer

El personal del Colegio de Abogados que se encarga del proceso de quejas formales no puede fungir como un punto de contacto ni de coordinación entre usted y el abogado, tampoco puede:

• ordenar la paga de daños y perjuicios;
• modificar el fallo o las decisiones tomadas como parte de un proceso civil o penal;
• cambiar o reemplazar las reparaciones obtenidas o negadas;
• obligar a un abogado a continuar con un caso;
• proveerle otro abogado;
• proporcionarle asesoramiento legal ni
• resolver disputas sobre honorarios legales.

Todos estos asuntos deben tramitarse en otro lugar, no por medio del proceso de quejas formales del Colegio de Abogados.

Si el problema con su abogado se debe a los honorarios legales acordados, es importante saber que muchas de las asociaciones o barras de abogados locales, que no forman parte del Colegio de Abogados, han creado comités que ayudan a resolver estos desacuerdos entre clientes y abogados. En el portal del Colegio de Abogados www.texasbar.com/localbars encontrará los números de teléfono de la asociación local que le corresponde; también puede consultar la guía telefónica.

Si su queja es en contra de un juez, la Comisión Estatal sobre Ejercicio Judicial ha establecido un proceso que deberá seguirse en esos casos. Para mayor información comuníquese con:

State Commission on Judicial Conduct
PO Box 12265
Austin, Texas 78711-2265
Tlfno: 1-512-463-5533

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